问题背景 兰乔圣菲小区业主反映，4月27日小区物业突然撤走，未提前通知业主。导致小区十余天无保安、无保洁，垃圾堆积影响环境卫生；因物业拖欠电业局公共用电费，造成电梯停电、高层停水，严重影响居民正常生活；同时小区安全无法保障，近期还发生电动车电池被盗事件。业主希望相关部门予以解决。 ## 官方回复 扶沟县住建局针对该问题作出处理：一是开发企业已补交三、四月份拖欠电费，目前电梯、水电已恢复正常运行；二是物业科正与多家品牌物业公司协商沟通，并对兰乔圣菲小区物业管理开展评估工作。
老乡经验：建议提前电话咨询扶沟县人民政府，确认办公时间和所需材料是否有变动，避免白跑一趟。
